Technische ondersteuning 
Klantenbericht 
Wereldwijde aftersales 7 * 24-uurs technische ondersteuning
Producttechnische ondersteuning: Ons gespecialiseerde technische ondersteuningsteam biedt snelle en effectieve hulp en lost systeemproblemen op via telefoon, e-mail, toegang op afstand en bezoeken op locatie.
Technische ondersteuning op afstand: Wij bieden online systeembeheer op afstand, waardoor professionele technische ondersteuning en efficiënte service gegarandeerd zijn, zonder geografische beperkingen.
Storingsmelding en -afhandeling: Er is een wereldwijde servicehotline beschikbaar. Storingsmeldingen worden toegewezen aan de juiste regio op basis van uw locatie. Technische experts in die regio nemen contact met u op om gedetailleerde informatie te verzamelen, telefonische ondersteuning te bieden of een interventie op locatie te regelen totdat het probleem is opgelost.
Klantenbericht
1. Indien u specifieke eisen aan de producten stelt, dient u de volgende instructies in het ordercontract op te nemen:
● Diametervereisten
● Materiaal van de vervoerde goederen
● Maximale belasting
● Transportbandsnelheid van de eenheid
● Bedrijfsomgeving, temperatuur en blootstelling aan water
2. De fabriek kan diverse controllers en accessoires configureren volgens uw specificaties.
3. Voor toekomstige bestellingen en klanten die een bestelling plaatsen, verzoeken wij u om telefonisch contact op te nemen en daarbij het model, de specificaties, de hoeveelheid, de levertijd en de leveringslocatie van de rol gedetailleerd door te geven.
Wereldwijd aftersales servicesysteem
WINROLLER streeft ernaar uitzonderlijke wereldwijde aftersalesondersteuning te bieden. Ons uitgebreide servicenetwerk garandeert snelle en effectieve hulp wereldwijd, met deskundige teams die bereikbaar zijn via telefoon, e-mail, toegang op afstand en bezoeken op locatie. Van naadloos onderhoud op afstand tot gedetailleerde probleemoplossing, onze toegewijde professionals staan klaar om u snel van dienst te zijn, waar u zich ook bevindt. Vertrouw op WINROLLER voor betrouwbare ondersteuning en ononderbroken service, waar u ook bent.
